Bổ sung email

Cách bổ sung/cập nhật danh sách email nhận thông báo từ hệ thống VNG Cloud

Theo cài đặt mặc định của hệ thống, các email thông báo từ VNG Cloud sẽ được gửi về email đăng ký tài khoản quản trị sở hữu tài nguyên. 

Với mục tiêu cập nhật thông tin liên quan đến quản trị tài nguyên, thông báo vận hành của hệ thống đến Khách hàng một cách nhanh chóng, kịp thời và phù hợp với nhu cầu của từng Bộ phận vận hành dịch vụ của Khách hàng (bên cạnh email tài khoản quản trị). Trong trường hợp Quý Khách có nhu cầu bổ sung danh sách email của các nhân viên chuyên trách mong muốn nhận được các nhóm email sau từ VNG Cloud:
  1. Nhóm 1: Email về quản lý tài nguyên như nhắc nhở gia hạn, kết quả gia hạn, cảnh báo xoá tài nguyên.
  1. Nhóm 2: Email thông báo vận hành như kế hoạch bảo trì hệ thống, cập nhật thông tin sự cố.
  1. Nhóm 3: Email quảng bá như cập nhật tính năng mới, chương trình khuyến mãi. 
Quý Khách vui lòng gửi yêu cầu cho Bộ phận hỗ trợ Khách hàng của VNG Cloud qua hộp thư support@vngcloud.vn. Nội dung yêu cầu hỗ trợ bao gồm các thông tin sau:
  1. Email tài khoản quản trị: 
  2. Account ID:
  3. Danh sách email bổ sung: 
  4. Nhóm email thông báo cần nhận được: 
Lưu ý: Cần gửi đúng Account ID của tài khoản quản trị tài nguyên. Cách xem Account ID tại cổng thông tin https://dashboard.console.vngcloud.vn/ như sau:
     

Trong trường hợp, sau khi Khách hàng đã đăng ký danh sách email bổ sung nhận thông báo theo hướng dẫn trên và có. yêu cầu thay đổi như: xoá bớt email, cập nhật nhóm email thông báo,... Quý khách gửi yêu cầu đến Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng tại địa chỉ support@vngcloud.vn và mô tả rõ yêu cầu.

Sau khi tiếp nhận yêu cầu, Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng sẽ tiến hành bổ sung email theo yêu cầu và phản hồi kết quả cho Khách hàng  khi hoàn thành. 


    • Related Articles

    • Các kênh hỗ trợ Khách hàng của VNG Cloud

      VNG Cloud cung cấp dịch vụ hỗ trợ Khách hàng 24/7 để đảm bảo hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời giải đáp các yêu cầu của Khách hàng. Để liên hệ Bộ phận hỗ trợ của VNG Cloud, Quý Khách liên hệ qua các kênh sau: CÁCH 1: Gọi hotline 1900 1549. Phím 1: Hỗ ...

    • Hướng dẫn upgrade pfsense lên version 2.7.2 và cập nhật bản vá CVE-6387

      HƯỚNG DẪN UPGRADE PFSENSE LÊN VERSION 2.7.2 VÀ CẬP NHẬT BẢN VÁ CVE-6387 Hiện tại Pfsense đã có bản vá cho CVE-6387 và thông tin changelog được cập nhật tại đây https://github.com/pfsense/FreeBSD-ports/commits/devel/sysutils/pfSense-pkg-System_Patches ...

    • Hướng dẫn setup HA nginx đơn giản bằng keepalived sử dụng VIP

      VNG CLOUD đang cung cấp 1 dịch vụ cho phép người dùng khởi tạo Virtual IP Address (VIP) phục vụ cho nhu cầu High Avaibility (HA) của hệ thống. Hiện tại VIP là 1 private IP, chưa có Public VIP. 1.Khởi tạo VIP trên Portal VNG Cloud Sau khi khởi tạo VIP ...

    • Hướng dẫn sử dụng NFS làm Persistent Storage cho cluster VKS

      Hướng dẫn sử dụng NFS làm Persistent Storage cho cluster VKS Do Persistent Volume hiện tại trên chỉ hỗ trợ mode ReadWriteOnce(RWO), không hỗ trợ ReadWriteMany(RWX) nên trong bài viết này VNG Cloud hướng dẫn Quý Khách sử dụng NFS Server hoặc vStorage ...

    • Mở rộng phân vùng disk trên Server Linux sau khi Extend volume trên portal

      Sau khi Extend volume(sda) từ 40GB lên 50GB, ta tiến hành access vào server để kiểm tra xem đã nhận dung lượng chưa Dùng 2 command sau để kiểm tra dung lượng, phân vùng và fs type của volume: lsblk df -hT sda có 2 partition là sda1 (/boot) và sda2 ...